LIELOS

MENTIONS LÉGALES

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par l’entreprise individuelle « LIELOS » gérée par M. Luc VERDI, dont le siège social est situé à l’adresse suivante :

M. Luc VERDI – (Auto-Entreprise LIELOS)
59 rue Nicolas Ballet
97190 LE GOSIER (Guadeloupe)

No d’immatriculation : 438 530 644 (CMA 97100 Basse-Terre)
Site web : http://lielos.com

E-mail : contact@lielos.com
Tél. +590 690 415 990

et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet LIELOS, http://lielos.com, dénommée ci-après « LE CLIENT ».

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1) Objet

1a) Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre LIELOS et LE CLIENT et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet LIELOS, http://lielos.com.
1b) L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par LE CLIENT des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
1c) L’entreprise LIELOS conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par LE CLIENT.

2) Produits et caractéristiques

2a) Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site de LIELOS, http://lielos.com, le jour de la consultation du site par LE CLIENT.
2b) Les photographies des produits sont les plus proches possible de la réalité. Elles sont données à titre indicatif car par exemple les couleurs peuvent légèrement variées entre les produits vus sur l’écran DU CLIENT et les produits reçus après commande.
2c) Le site de LIELOS propose des créations artisanales, les produits peuvent avoir parfois des irrégularités, des différences de taille, teintes, etc., et ces variantes ne peuvent pas être considérées comme des défauts. La responsabilité de l’entreprise LIELOS ne peut être mise en cause et ne peut pas donner suite à une annulation ou remboursement de la commande.
2d) LIELOS se réserve le droit de modifier légèrement la composition, taille, couleur d’un produit suivant le stock disponible au moment de la commande.
2e) Par exemple pour les bijoux 7 chakras, sans précision de la part de l’acheteur il y aura par défaut les 7 perles suivantes : 1 Rouge | 1 Orange | 1 Jaune | 1 Verte | 1 Bleue ciel | 1 Bleue foncée | 1 Violette, la composition des pierres sera choisie par LIELOS et variera en fonction du stock dispo. Par contre LE CLIENT peut très bien demander avant la commande d’avoir des pierres précises pour son bijou 7 chakras (liste dans le lien « Bienfaits des 7 chakras » sur le site de LIELOS, http://lielos.com).
2f) Chaque produit est présenté sur le site internet avec un descriptif des principales caractéristiques techniques.

3) Prix

3a) Les prix indiqués sont en euros net, TVA non applicable (art. 293 B du code général des impôts).
3b) Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande.
3c) Les tarifs des fournisseurs étant en constante évolution, les prix affichés sur le site de LIELOS, http://lielos.com, sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable AU CLIENT.

4) Commande

4a) LE CLIENT peut commander sur le site de LIELOS, http://lielos.com, 24h/24, 7j/7, sans avoir besoin de créer un compte, c’est également le cas lors du paiement sécurisé en ligne sur le site bancaire de MyPos, pas besoin d’inscription, la seule obligation du CLIENT est d’indiquer des coordonnées valides pour la livraison de ses produits et la réception de sa facture.
4b) LE CLIENT peut très bien aussi créer un compte sur le site de LIELOS, http://lielos.com, pour avoir des avantages et être tenu informé des nouveautés et promotions.
4c) Dans tous les cas les informations que l’acheteur fournira lors de la création de son compte ne seront utilisées que dans le cadre relationnel avec LIELOS. Ces informations ne seront jamais divulguées à des tiers ou revendues.

5) Méthodes de paiement : MYPOS

5a) LE CLIENT sélectionne les produits qu’il souhaite commander sur le site de LIELOS et les place dans le « panier », puis il valide son panier, indique son adresse de livraison et passe au paiement, ce qui le redirigera sur le site de la banque en ligne MyPos.
5b) Les paiements ne s’effectuent pas sur le site de LIELOS, http://lielos.com, mais sont entièrement et uniquement traités par la banque en ligne MyPos, les paiements sont totalement sécurisés, à aucun moment l’entreprise LIELOS n’est en possession des infos de votre carte bancaire ou autre, tout est géré par MyPos.
5c) Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé.
5d) La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes Conditions Générales de Vente de LIELOS.
5e) L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si LE CLIENT possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, l’entreprise LIELOS lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
5f) LE CLIENT peut faire aussi une demande de paiement sans passer par le site Internet de LIELOS, il recevra dans ce cas un sms ou un e-mail avec la procédure pour payer une commande.

6) Modalités de livraison

6a) Une fois la commande enregistrée les produits sont préparés sous 0 à 48 h et envoyés en lettre normale ou lettre suivie à l’adresse indiquée par LE CLIENT lors de la validation de la commande du panier.
6b) Il n’y a aucun frais de livraison sur le site de LIELOS pour tous LES CLIENTS résidant en France et dans les DOM, pour tout le reste du monde les frais seront calculés en fonction du pays où réside LE CLIENT.
6c) La commande est affranchie par LIELOS lui-même et déposée à La Poste aussitôt prête. L’entreprise LIELOS utilisant le service « Mon timbre en ligne » de La Poste, les envois se font sans aucun délai d’attente à d’éventuels guichets, sitôt timbré, sitôt posté.
6d) La livraison de la commande chez LE CLIENT met normalement 2 à 8 jours ouvrables, ça ne dépend que de la rapidité et du bon vouloir du transporteur.
6e) Toute commande est considérée comme envoyée dès qu’elle a été déposée à La Poste. Il y est mentionné dessus l’adresse du destinataire et l’adresse de l’expéditeur. Si par cas le courrier n’arrivait pas à destination l’entreprise LIELOS ne pourrait en être tenue responsable et il n’y aura pas de remboursement possible.
6f) LE CLIENT a la possibilité de commander par Internet et venir récupérer sa commande au stand de LIELOS à 1 des 4 marchés nocturnes où LIELOS expose : Saint-François (mardi), Le Moule (mercredi), Sainte-Anne (jeudi) et Le Gosier (vendredi), entre 16h et 20h.

7) Droit de rétractation

7a) En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation LE CLIENT dispose d’un droit de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande.
7b) La demande de retour s’effectue par courrier électronique à l’entreprise LIELOS, contact@lielos.com, la demande sera étudiée par LIELOS qui indiquera AU CLIENT les modalités à suivre.
7c) Le retour des produits est à la charge DU CLIENT, il est libre de choisir son mode d’expédition et devra conserver une preuve de son envoi de retour à LIELOS.
7d) Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine, intacts, propres, non portés et en parfait état de revente. Tout produit retourné abîmé, incomplet, non revendable, ne sera pas remboursé.
7e) A la réception du produit retourné, si l’article 7d est respecté, le remboursement DU CLIENT s’effectuera soit directement sur son compte bancaire dans les 48 h qui suivent (hors frais occasionnés lors de la commande), soit sous forme d’un avoir valable 6 mois sur le site de LIELOS.
7f) Aucun remboursement ne pourra intervenir au profit DU CLIENT qui n’aura pas exercé son droit de rétractation dans les temps ou qui n’aurait pas respecté les conditions de l’article 7.

8) Garantie 3 mois

8a) Les bijoux de LIELOS bénéficient d’une garantie de 3 mois contre tout défaut de fabrication, à compter de la date de réception de la commande. Durant cette période LIELOS s’engage à réparer ou remplacer gratuitement les produits de son site LIELOS présentant des défauts ou l’article complet.
8b) Pour bénéficier de cette garantie, LE CLIENT devra conserver sa facture avec le numéro de commande et la référence de l’article concerné (ces informations sont sur la facture d’achat), et détailler le défaut constaté.
8c) Passé le délai de garantie de 3 mois LIELOS informe LE CLIENT qu’il ne fait pas de réparation, même payante.

9) Responsabilité

9a) L’entreprise LIELOS, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

10) Propriété intellectuelle

10a) Tous les éléments du site LIELOS, http://lielos.com, sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l’entreprise LIELOS. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

11) Données à caractère personnel

11a) L’entreprise LIELOS s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par LE CLIENT, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. À ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante :
Luc VERDI – « LIELOS » – 59 rue Nicolas Ballet – 97190 LE GOSIER (Guadeloupe)

12) Règlement des litiges

12a) Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent est celui de Pointe-À-Pitre (Guadeloupe).